Responsabilidades
# Entrega
Fazemos o possivel para que o cliente receba no prazo estabelecido. Quando o produto não se encontra em pronta entrega, o nosso distribuidor determinar um prazo e não podemos acelera esta entrega.
* Pode ocorre atrasoos nos prazos de entrega, mas pode acontecer do seu produto chegar antes do prazo estabelecido.
* Se acontecer do seu produto ser extraviado, iremos investigar ( cliente e loja) nos correios o que ocorreu, se realmente aconteceu o extravio iremos solicitar novamente o produto, mas para que isso ocorra o cliente terá que informar o número de protocolo dos correios para que possamos providenciar uma nova mercadoria.
# Devolução
* Caso o cliente se sinta lesado após o ocorrido, e não queira mas o produto, enviaremos seu dinheiro de volta pelo mesma forma que foi paga.
* Se os correios confirmarem apó 3 meses que realmente houve extravio a loja garante um novo produto sem que aja qualquer custo para o comprador.
* Fazemos troca do produto caso o mesmo venha com defeito de fabricação ou não seja a compra efetuada. O produto terá de ser devolvido completo, em perfeito estado e não aceitamos produtos usados.
* Se a encomenda que chegou não e o que você comprou, entre em contato que estaremos buscando uma solução.
Fazemos o possivel para que o cliente receba no prazo estabelecido. Quando o produto não se encontra em pronta entrega, o nosso distribuidor determinar um prazo e não podemos acelera esta entrega.
* Pode ocorre atrasoos nos prazos de entrega, mas pode acontecer do seu produto chegar antes do prazo estabelecido.
* Se acontecer do seu produto ser extraviado, iremos investigar ( cliente e loja) nos correios o que ocorreu, se realmente aconteceu o extravio iremos solicitar novamente o produto, mas para que isso ocorra o cliente terá que informar o número de protocolo dos correios para que possamos providenciar uma nova mercadoria.
# Devolução
* Caso o cliente se sinta lesado após o ocorrido, e não queira mas o produto, enviaremos seu dinheiro de volta pelo mesma forma que foi paga.
* Se os correios confirmarem apó 3 meses que realmente houve extravio a loja garante um novo produto sem que aja qualquer custo para o comprador.
* Fazemos troca do produto caso o mesmo venha com defeito de fabricação ou não seja a compra efetuada. O produto terá de ser devolvido completo, em perfeito estado e não aceitamos produtos usados.
* Se a encomenda que chegou não e o que você comprou, entre em contato que estaremos buscando uma solução.